Возврат туалетной воды возможен

Возврат туалетной воды возможен

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

Важно : в случае отсутствия платежного документа могут быть использованы свидетельские показания. Полезные советы по выбору парфюма Ориентация на возраст.

Чем моложе покупательница, тем легче и свежее должен быть аромат. И, наоборот, для дам старшего поколения подойдут глубокие ароматы. Реклама. Понять, для кого предназначаются духи, можно, посмотрев рекламу.

Возврат туалетной воды возможен

Возврат туалетной воды возможен

05 Марта 2014, 22:26 Ирина, г. Казань

В соответствии со ст.

25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель

имеет право обменять в течении 14 дней непродовольственный товар надлежащего качества на

аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если:

— указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,

размеру или комплектации, если сохранены

— сохранены его товарный вид,

потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В

соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ

от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества

возврату или обмену не подлежат (п.

3 Перечня).

1. Напишите жалобу в книгу отзывов и предложений.

Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и

благополучия человека и если заявление останется без рассмотрения, удовлетворения Вы намерены обратиться в суд.

Будете настойчивы в доказывании, что это не те духи и вы пострадали как потребитель может и вернете свои деньги.

Спасибо большое за информацию.

А сколько примерно стоит экспертиза?

Есть вопрос к юристу?

Экспертиза парфюмерии (химическая экспертиза) недешевая процедура, стоимость в разных регионах разная и разброс цен большой, где-то от 3000 и далее . Позвольте порекомендовать Вам не делать самой экспертизу, а поступить как я изложила выше.

Кстати, затребуйте у магазина также сертификат соответствия на эту парфюмерную продукцию.

А экспертизу я думаю, Летуаль делать не будет, у него много подделок, вдруг при экспертизе найдется несоответствие.

Спасибо Вам большое! Можно я Вам потом напишу, как они мне ответ на мою претензию ответят?

Возврат туалетной воды возможен

Уточнение клиента

Спасибо большое!

Потом я вам напишу!

Ищете ответ?

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли вернуть товар в магазин Летуаль?

В момент обращения в магазин все имеющие ярлыки, наклейки, этикетки, упаковка должны быть сохранены.

Иными словами от вас требуется сохранить товарный вид купленного вами изделия. Естественно, товар не должен быть в употреблении. Наполовину использованную баночку с кремом, срок годности которой истек, у вас никто не примет.

И еще одно условие – наличие чека или товарного чека магазина. Если данный документ утерян, можно воспользоваться свидетельскими показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

Как можно вернуть в Л — Этуаль духи и другую косметику

Все это возможно, если конфигурация, размеры, модель, цвет или комплектация купленной продукции не подошла.

Обладающие подобающим качеством товары парфюмерно-косметической отрасли, в соответствии с перечнем Правительства РФ, не возвращаются и обмену не подлежат. Купив в сети магазинов Л’Этуаль некачественный товар , потребитель вправе обратиться к продавцу с предложением мирного выхода из конфликтной ситуации.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

Заявление можно составить и в свободной форме. Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина.

  1. В заявлении оставьте контактную информацию для обратной связи, а также требования к магазину. Претензию нужно составить в двух копиях.
  2. После этого духи заберут на экспертизу.

На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина;

  1. Если вы хотите обменять духи на аналогичные, то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.

Всё зависит от времени экспертизы.