Магазин отказывается обменять качественный товар телефон

Магазин отказывается обменять качественный товар телефон

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар?

Кстати, через интернет можно даже оформить онлайн займ, чтобы расплатиться за покупку не выходя из дома. Изделия ненадлежащего качества возвращаются в магазин, если есть один из ниже перечисленных признаков: Правила возврата товара в магазин ненадлежащего качества учитывают не только эти признаки, но и своевременное обращение по поводу возвращения.

Чтобы вернуть покупку необходимо следовать заведенному порядку возвращения.

Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги

только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Возврат телефона надлежащего качества Если, купленный Вами надлежащего

Как защитить права потребителей

Во-первых попросите жалобную книгу, она обязательно должна быть в каждом.

Рекомендуем прочесть:  Журнал учета работы юриста

В нее напишите свое требование о замене либо возврате товара и опишите причины для предъявления требования.

Как минимум в течение 10 дней продавец должен письменно ответить на Вашу претензию. Письмо можно будет использовать в дальнейшем в суде. Одновременно с обращением в Роспотребнадзор, напишите письменную претензию в магазин с вольным изложением обстоятельств покупки товара и Вашим требованием.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Но здесь говорится именно об обмене, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется .

Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно.

Можно ли вернуть или обменять электротовары в магазине?

При обращении в магазин покупатель имеет право требовать от продавца: Для обращения в магазин необходимо упаковать вещь в упаковку.

При себе нужно иметь гарантийный талон, паспорт, чек или товарный чек. При отсутствии документа, подтверждающего покупку, можно воспользоваться показаниями тех людей, которые были с вами в момент покупки или продавца-консультанта.

Если таких людей нет, попросите в магазине найти вашу покупку в отчете по кассовому аппарату, который обязан храниться в.

Возврат телефона в магазин – как правильно действовать?

Вернуть некачественный телефон в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

3. Если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением товар пришел в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение.

Магазин отказывается обменять качественный товар телефон

Магазин отказывается обменять качественный товар телефон

Купили 5 дней назад дедушке телефон (не сенсорный), он оказался сложным в эксплуатации для пожилого человека.

Магазин отказывается и возвращать деньги и обменять на другой телефон.

Что я вправе сделать?

14 Августа 2013, 13:34 Елена, г. Ульяновск

Телефон — является технически сложным товаром, в связи с чем обменять его как одежду не получится.

Необходимо наличие недостатков товара.

Согласно ст.18 закона о защите прав потребителя:

Магазин отказывается обменять качественный товар телефон

Ищете ответ?

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Магазин отказывается обменять качественный товар телефон

Купили 5 дней назад дедушке телефон (не сенсорный), он оказался сложным в эксплуатации для пожилого человека. Магазин отказывается и возвращать деньги и обменять на другой телефон.

Что я вправе сделать?

14 Августа 2013, 13:34 Елена, г. Ульяновск

Магазин отказывается обменять качественный товар телефон

Телефон — является технически сложным товаром, в связи с чем обменять его как одежду не получится.