Купила в магазине бракованную книгу

Купила в магазине бракованную книгу

Данная проверка товара была Вами осуществлена, что подтверждается Вашей подписью на документе об отсутствии претензий к качеству, количеству и комплектации товара. Таким образом, товар Вам был передан надлежащего качества, в необходимом количестве и комплектации, то есть Продавец передал Вам товар согласно требованиям законодательства Российской Федерации. Как указывалось выше, Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека?

Однако данное условие может быть использовано только в случае, если вы располагаете другими данными.

подтверждающими факт сделки. Доказательствами покупки могут быть:

  1. Бирки, ценник, оригинальная упаковка, номера серии изделия;
  2. Свидетельские показания.

Еще один распространенный вопрос, который является актуальным среди потребителей. Подлежит ли возврату электронная книга надлежащего качества? Для этого продавцу предоставляются:

  1. Чек (если его нет должны быть предъявлены иные доказательства покупки).
  2. Заявление по установленной форме;
  3. Личный паспорт;

Однако данное условие может быть использовано только в случае, если вы располагаете другими данными.

подтверждающими факт сделки. Доказательствами покупки могут быть:

  1. Свидетельские показания.
  2. Бирки, ценник, оригинальная упаковка, номера серии изделия;

Еще один распространенный вопрос, который является актуальным среди потребителей. Подлежит ли возврату электронная книга надлежащего качества? Для этого продавцу предоставляются:

  1. Заявление по установленной форме;
  2. Чек (если его нет должны быть предъявлены иные доказательства покупки).
  3. Личный паспорт;

В каких случаях можно вернуть купленную книгу в магазин

Если не получается оформить возврат мирным путем, нужно писать претензию в двух экземплярах (тот, что с отметкой о принятии, остается у вас).

В ней укажите наименование магазина, ФИО адресата (директора), дату и место покупки, причины возврата, ваши требования, свои контакты.

Образцы есть на юридических порталах.

Продавец должен ответить вам в течение 10 дней (когда ваше требование выражено в возврате денег или снижении цены).

Купила книгу, а она с браком

Список больше, но мы не об этом. Если книга с очевидным (типографским) браком, ее вам обменяют без проблем.

Если брак механический — тут все сложнее, вы могли сами испортить книги. Мы-то знаем, что книга была такой изначально, но продавцы не знают и я даже не знаю, существует ли экспертиза, проверка качества для книг))) Вот, а я и не знала про такой список! Спасибо! Но всё равно как-то нехорошо получается.

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека?

Основаниями для возврата книг обратно продавцу являются:

  1. следы порчи, причиненные при транспортировке, хранении или продаже издания до момента его приобретения покупателем;
  2. несоответствие содержания заглавию, указанному на обложке или титульном листе печатного издания.
  3. явный брак, выявленный после покупки;

Cледует заметить, что периодические печатные издания (газеты, журналы и т.

д.)

Основаниями для возврата книг обратно продавцу являются:

  1. следы порчи, причиненные при транспортировке, хранении или продаже издания до момента его приобретения покупателем;
  2. явный брак, выявленный после покупки;
  3. несоответствие содержания заглавию, указанному на обложке или титульном листе печатного издания.

Cледует заметить, что периодические печатные издания (газеты, журналы и т. д.)

Можно ли вернуть книгу в магазин и в каких случаях допускается возврат

Можно ли вернуть книгу в магазин и в каких случаях допускается возврат

Если книга явно бракованная

Но вопрос о том, можно ли покупателю вернуть книгу в магазин, если она страдает от сильных дефектов, имеет положительный ответ. В данном случае товар ненадлежащего качества можно сдать обратно в магазин.

Книгу обратно сдать не получится, если она продавалась в категории уценённых товаров, т.

е., покупатель был предупреждён о дефектах.

К последнему случаю можно отнести, например, продажу сокращённого издания без предупреждения о том, что оно подверглось купюрам. Если на обложке или титульном листе указывается, что кодекс издан в более новой редакции, а фактически воспроизводится устаревшая, это тоже основание для возврата, т. к. книга непригодна для использования по назначению.

Как и для любого некачественного товара для возврата книги желательно (хотя и необязательно) сохранить чек о её оплате.